রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

toa66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয়। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
toa66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যায় আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা পরিবর্তন ও মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ পৌঁছে দেওয়া সহজ — অ্যাকাউন্ট লগইন থেকেই শুরু করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সেখানেই জমা দিন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আপনার নাম ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
মোবাইল সাপোর্ট মোবাইল থেকেও সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা যায় — bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য অনুরোধে এটি সহজ পথ।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেকোনো মাধ্যমে লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় থাকে, ফলে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। কুকি ডেটা শুধু আপনার সেশন সক্রিয় রাখার কাজে ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও লেনদেনের সময় আপনার তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
OTP যাচাই লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইল OTP যাচাই চালু থাকে — এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা আপনি মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি — যেমন bKash বা Nagad — নেওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও জমা-উত্তোলন যাচাইয়ের বাইরে এই তথ্য ব্যবহার হয় না।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কোনো সময় সংগ্রহ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর যাচাইয়ের কাজে রাখা হয়।

বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করার প্রশ্নই আসে না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা আইনত বাধ্যতামূলক।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার হয় শুধু আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ সেশন সক্রিয় রাখতে। বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি বা আচরণগত ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।